Обратная связь.

Здесь Вы можете оставить сообщение или сделать запрос на необходимую продукцию

Сувениры и подарки

2018_banner

ГлавнаяУсловия работы

Условия работы

   Выводить 
12.07.2017
Согласие на обработку персональных данных
Далее...
15.04.2016
Скачать прайс-лист

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание - для Вашего удобства оформления заказа мы разработали систему скачать прайс-лист.

Надеемся, что данный сервис будет для Вас полезным.

Далее...
14.08.2013
Условия оплаты

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание на условия оплаты заказов в нашем интернет-магазине "Малахитовая шкатулка".

После оформления заказа в нашем интернет-магазине "Малахитовая шкатулка" Вы получите счет на оплату товара на E-mail, указанный при регистрации.

В счете указываются ТОЛЬКО те товарные позиции, которые есть на складе в наличии или те, что будут изготовлены (поставлены) Вам «под заказ».

Данный товар резервируется на срок 3 рабочих дня. Для резервирования товара на складе на срок более 3-х рабочих дней, просим дать подтверждение заказа (по e-mail или по телефону) или сообщить об оплате. Если по истечении 3-х рабочих дней заказ не оплачен, либо нет подтверждения заказа – заказ расформировывается.

Вы можете оплатить свой заказ переводом средств на р/с:

ИП Шишминцева Светлана Анатольевна
Свидетельства о государственной  регистрации серия 66 №007890634 от 26 ноября 2015

Юридический адрес: 620041, г. Екатеринбург, ул. Советская 7/4 
ИНН 666001166621  
ОГРН3156658000080183
Р\с 40802810400280008319
К\с 30101810400000000774
ООО БАНК «НЕЙВА»  г. Екатеринбург
БИК 046577774


После получения оплаты, отгрузка товара производится в следующие сроки:

- в течении 14-20 рабочих дней при изготовлении сувениров;

- в течении 2-3 рабочих дней при наличии сувениров на складе.

Удачных Вам покупок!

Далее...
30.01.2012
Регистрация

Как и зачем это нужно делать?

Регистрация на сайте сувениров и подарков не является обязательной для посетителей нашего интернет-магазина www.malahitural.ru, но необходима при заказе товаров и создает дополнительные удобства для Вас при просмотре информации на сайте, и возможность получать информационную рассылку по новинкам и акциям.При авторизации личный кабинет дает возможность просматривать статус своего заказа, копировать заказы, а также удалять и добавлять другие товары в заказ и оперативно связываться с Вашим личным менеджером.

Вы можете зарегистрироваться в любое время, а предоставленная Вами информация будет храниться до тех пор, пока Вы не изъявите желание ее удалить или исправить.

Мы постарались максимально упростить форму регистрации и разместили небольшой формой на одной странице.

Ниже показан пример заполнения формы регистрации на сайте. Обратите внимание, что все поля, отмеченные звездочкой "*" являются обязательными для заполнения.

Поле "Код" необходимо для борьбы со спамом. Для успешной регистрации нужно скопировать в это поле цифры и буквы, указанные на бело-сером фоне.

Регистрация на сайте Малазитовая шкатулка

После регистрации на вашу личную почту придет письмо с регистрационными данными. После этого вы можете свободно авторизоваться на сайте через кнопку ""Войти", заходить в личный кабинет, выбирать сувениры и оформлять заказ.

reg_3

Далее...
30.01.2012
Заказ товара на сайте

jacherkaУважаемы покупатели и посетители нашего интернет-магазина!

Обращаем Ваше внимание, что в каталоге товаров нашего интернет-магазина появились нововведения!

А именно: некоторые фотографии товаров имеют вводный знак в виде ящерки.

Этот элемент указывает на то, что данный товар имеет отличительную особенность: эксклюзивное использование изображения, авторская разработка эскиза или иное партнерское соглашение с клиентом.

 

Для изготовления сувениров с символикой нового города или края действует система минимального заказа:

- Изделия из фарфора (магниты, брелоки, миникружки, колокольчики) – от 50 штук.  Остальные виды продукции из фарфора – от 100 штук.

- Изделия из стекла – от 50 штук.

- Изделия из дерева и металла с нанесением лазерной гравировки (магниты, брелоки, подвески) от 100 штук. Иные изделия - от 50 штук.

- Изделия из дерева, картона с тиснением – от 50 штук.

- Изделия из бересты (магниты, брелоки, подвески, зажигалки, закладки) –  от 100 штук. Прочите изделия  - от 50 штук.

- Свечи – от 50 штук.

Обращаем Ваше внимание, что все последующие заказы аналогичного эскиза города или области можно оформлять заказ от 10 штук.

 

1) Войдите на сайт под своим логином и паролем, нажав кнопку в верхнем меню «Войти»

101

1102

2) Добавьте из каталога выбранный товар в корзину, укажите его количество.

1103
3) Зайдите в корзину

1104

4) Откорректируйте в случае надобности количество, добавьте комментарии к товару (например, скинуть ссылку на фото с нанесением, какая необходима надпись и пр.).

1105

5) Если было изменено количество товара, необходимо нажать «Пересчитать сумму заказа».

1106

6) Нажать «Оформить заказ»

1107

7) Вам автоматически придет копия сформированного Вами заказа на Вашу электронную почту.

8) Посмотреть Ваше меню и заказы можно, нажав на Ваш «ЛОГИН пользователя» в верхнем левом меню (рядом с кнопкой ВОЙТИ). Отобразится Ваш ЛОГИН ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

1108

9) Войдя в свой ЛОГИН ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, Вы увидите состояние Вашего заказа. При этом при желании ЛОГИН можно поменять.

1109

10) В своем профиле Вы увидите состояние Вашего заказа: ФИО менеджера, который контролирует Ваш заказ.

1110


11) В своем профиле нажмите кнопку «Заказ подробно» и Вы увидите детальное описание Вашего заказа.
В случае если Вы хотите дополнить Ваш заказ – нажмите кнопку «Повторить заказ».

100011

12) Откроется окно, где Вы можете добавлять и удалять товары. Чтобы не забивать заново.
Например, поменять количество, добавить новые товары или новые характеристики.

1112

13) Нажать кнопку «Оформить заказ» и добавляем все данные.

1113

14) Если все верно, нажмите кнопку «Отправить заказ»

1114

15) После того как нажали кнопку «Отправить заказ», обязательно следите за выполнением заказа на сайте. Возможные статусы: «Принят», «Ожидается оплата», «Оплачен», «Отгружен», «Отменен».

1115

16) Новый заказ в Вашем профиле пользователя, для отслеживания заказа.

1117
Удачных Вам покупок!

Далее...
30.01.2012
Реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «Малахитовая шкатулка»

ИНН: 6670177808,

КПП: 667001001,

ОГРН:1026600006510,

БИК: 046577774,

Р/с: 40702810900200005921,

К/с: 30101810400000000774,

Банк: ООО «Банк «Нейва» г. Екатеринбург

Тел/факс: 8 (343) 310-18-38, 310-18-39

E-mail: malahitekb@mail.ru, info@malahitural.ru.

www.malahitural.ru

Генеральный директор Онучина Светлана Анатольевна

Действуем на основании Устава

 


Далее...
30.01.2012
Политика возврата товара

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине

- Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);
- если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
- не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены (включая бижутерию), товары в одноразовой упаковке и др.;
- обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;
в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине*, покупатель оплачивает транспортные услуги в размере 1000 рублей.

* Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации магазина.

Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина.


Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

- замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком** ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»;
- в случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;
для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги;
- в случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.;
- возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в интернет-магазине товара Вы должны позвонить по телефону (343) 310-20-38 , или заполнить специальную форму на сайте. Сотрудник магазина свяжется с Вами для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

По всем вопросам, касающимся обмена или возврата товара по причине заводского брака, просим Вас обращаться по факсу: (343) 310-20-38 или по электронной почте: svetao@malahitural.ru

Далее...
30.01.2012
Оформление заказа с логотипом

Компания Малахитовая шкатулка предлагает различные способы нанесения логотипов и фирменной символики в Екатеринбурге. Способ нанесения зависит от вида продукции и тиража. Наши менеджеры помогут Вам определиться со способом нанесения в соответствии с Вашими потребностями. Срок выполнения заказа зависит от способа нанесения, тиража, количества цветов нанесения и составляет обычно от 5 до 10 дней.

Для определения полной стоимости Вашего заказа в запросе нужно сообщить менеджеру:

- наименование сувенирной продукции;
-  количество цветов в логотипе ;
- размер наносимого изображения;
- количество мест нанесения логотипа или информации;
- тираж сувенирной продукции;

Не все материалы подходят для конкретного способа нанесения, поэтому если Вы планируете приобретать продукцию для нанесения самостоятельно, то лучше проконсультироваться со специалистом. При этом стоимость нанесения на изделия заказчика увеличивается на 25% от стоимости прайса.

Виды нанесения логотипа на сувенир:

- Вышивка
- Деколь
- Лазерная гравировка
- Сублимация (термотрансферная печать)
- Тампопечать
- Тиснение
- Шелкография

Оформления заказа с логотипом

Если Вы хотите заказать сувенир с индивидуальным дизайном, то для этого Вам необходимо заполнить запрос на расчет и прикрепить к запросу макет с индивидуальным дизайном. Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению. После отправки запроса менеджеры компании свяжутся с Вами по указанным контактам.

reg_8

Технические требования к макетам

Разработка оригинал-макета

Наши дизайнеры доработают и подготовят Ваш макет в соответствии с техническими требованиями декольного производства. Эта услуга включена в стоимость работ по нанесению Вашего логотипа.

Если у Вас нет макета - наши дизайнеры разработают и представят Вам на утверждение несколько вариантов макета. Стоимость разработки макета договорная.

Технические требования к предоставляемым графическим материалам для нанесения изображения:

Для того чтобы наше с Вами общение сделать максимально приятное и ускорить наши ответы по расчету стоимости Ваших заказов (нанесения деколи), все заявки должны подаваться в следующем виде и содержать следующую информацию:

В работу принимаются файлы в формате CorelDRAW (векторная графика).

Все шрифты и логотипы должны быть переведены в кривые и представлены в масштабе 1:1, при возможной доработке необходимо представлять используемые шрифты.

Изображения в форматах TIFF, PSD желательно должны иметь разрешение 300 dpi.

Форматы JPG, BMP, GIF могут приниматься только для их последующей обрисовки. Стоимость работ по обрисовки изображений обсуждаются и зависят от сложности и объема работ ( относительно переведенных в данный формат векторных изображений).

В случае предоставления готовых макетов заказчика, изображения не должны иметь эффектов (линза, прозрачность, тени, маски, градиенты), изображение не должно быть помещено в контейнер.

Не рекомендуется вставлять в макет изображения, скопированные в одной программе и через буфер обмена вставленные в другую.

Далее...
26.01.2012
Поиск товара на сайте

1) Для поиска нужного товара воспользуйтесь каталогом, расположенным на Главной странице сайта

10000

Или каталогом  в левом меню.

110002

2) Выбрав определенную товарную группу, например, фарфор, Вы попадете на страницу подробного каталога изделий из фарфора.

100103 100104

3) Также Вы можете воспользоваться табло «Найти», например, забив в строку поиска слово «магнит дерево».

110005

4) В качестве альтернативы Вы также можете воспользоваться расширенным поиском необходимого товара, либо по его целевой группе (назначению), например, выбрав в меню сортировку по праздникам.

 

Поиск и выбор сувенира на 8 марта

11006
Результаты Вашего поиска будут отображены на отдельной странице. На этой странице появятся все товары из всех каталогов, в названии которых есть слово из поиска.

 

jacherkaУважаемы покупатели и посетители нашего интернет-магазина!

Обращаем Ваше внимание, что в каталоге товаров нашего интернет-магазина появились нововведения!

А именно: некоторые фотографии товаров имеют вводный знак в виде ящерки.

Этот элемент указывает на то, что данный товар имеет отличительную особенность: эксклюзивное использование изображения, авторская разработка эскиза или иное партнерское соглашение с клиентом.

Далее...
09.11.2011
Условия доставки

Доставка товара по г. Екатеринбургу БЕСПЛАТНО - наша служба доставки обеспечит аккуратную перевозку и своевременную доставку товара в любую точку города.

Доставка товара  по междугородним и международным направлениям осуществляется любой транспортной компанией за счет клиента. Доставка сувениров и подарков до транспортной компании по г. Екатеринбургу осуществляется нашей компанией БЕСПЛАТНО.

Компания "Малахитовая шкатулка" предлагает варианты доставки товара:

 

avia

«Север-Юг»

«Джентал логистик»

 

rzd

«Азимут»

«Визави»

«Внештранс»

«Желдорэкспедиция»

«Меридиан»

«Транс-Вектор»


avto

«Fortuna Express»
«Magic Trans»
«Автотрейдинг»
«Байкал - Сервис»
«Деловые линии»
«Дилижанс»
«Ратэк»
«ФАСТранс»
«ШЕРЛ»
«Энергия»
«Экспресс-Авто»

express

«EMS»

«DHL»

«Почта России»

«Скиф Карго»




Если у Вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, направьте сообщение в Службу по работе с клиентами или обращайтесь по телефону в Екатеринбурге +7 (343) 310-20-38.

Мы будем рады Вам помочь!

Далее...
08.04.2011
Текущие акции

Текущие акции

Далее...
08.04.2011
Заключение договора

Для заключения договора необходимо:

Для индивидуальных предпринимателей:

а) свидетельство о регистрации ИП;
б) свидетельство о постановке на налоговый учет;
в) копия паспорта;
г) банковские реквизиты.

Для юридических лиц:

а) свидетельство о регистрации юридического лица;
б) свидетельство о постановке на налоговый учет;
в) ОГРН;
г) Устав: 1страница, последняя страница, страница об учредителях, страница о назначении и сроках полномочий директора;
д) положение о назначении директора;
е) банковские реквизиты.

При составлении договора по предоплате (наличный/безналичный расчет) допускается не полный комплект документов.

В течение 10-и рабочих дней с момента получения товара покупатель обязан выслать подлинники надлежащие оформленных накладных по почте обычным письмом на юридический адрес: 620041, г. Екатеринбург, ул. Советская 7/4.

1

Далее...
Акции, спецпредложения

suveniri_goroda

sekret

novinki_video

bizness_suveniri

neft2014

malachit

Изменения в изображении товара!